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金刚石工具销售之痛:回款难,谁之过?

“生意难做啊,好不容易拼死拼活接了几个单,但款项又收不回来,没准还是个亏本生意。”

“可不是嘛,我跑了一个多月,跟了个大点的单,现在货款压着不给,工资都快发不出了啊。”

近段时间,不少金刚石工具销售大吐回款难的苦水,引发众多业务员的回应,皆表示“回款难”已经成为了金刚石工具行业销售员共同遭遇的两大难题之一。而另一难题则是接不到订单。

其实,货款回款难不是经济疲软才有的产物,一直以来都是企业的一个难题。只是由于欧债危机的影响,国内金刚石锯片行业受影响,下游市场需求减少,磨企日子较为艰难,在这种情形下,加剧了回款难对磨料磨具行业企业及销售员的负面影响。

中小磨企回款难有以下几个方面的原因:

经济因素

受欧债危机的影响,经济疲软,磨企下游企业生意暗淡,资金周转困难,客户支付货款确实有心无力,造成回款难。

销售人员的因素

销售人员为了私利多挣提成,随意承诺客户,致使客户对于企业缺乏信任,而造成回款障碍。另外一个原因就是销售人员为了完成指定的销售目标,往往是更多的铺货,从而忽略了所要承担的回款风险,久之就形成了回款难了。

企业因素

一些企业缺乏主动服务意识,也是造成回款难的一个重要原因。比如,在销售旺季,由于产品供不应求,缺乏对一些客户的客情维护,造成送货不及时, 促销、返利兑现拖延,造成客户的不满,从而在结账时故意“刁难”。

客户的因素

有些客户为了能够占据主动权,争取更多的资源或者个人利益而控制货款;有些客户喜欢空手套白狼,不想占用自己的资金;还有些客户,喜欢借鸡生蛋,用供应商的钱做生意,然后根据财务状况进行回款。

企业有了回款,资金链才能够运转起来,销售才能正常运作起来。在当前经济环境不景气的情况下,保证现金流的运转顺畅对中小磨企来说显得尤为重要。磨企销售人员只有明晰了回款难的种种因素,才能采取措施,防患于未然,从而能够更好地回款。

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