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没有不砍价的客户 只有不会应付客户砍价的厂家

无论你是大企业还是小公司,也无论你是出口还是内贸,终究还是逃不过与客户讨价还价的惨痛经历!厂家是拿产品的价值打王牌,而客户则是用产品的价格和你喋喋不休。

那么如何才能尽量避免客户一轮又一轮的价格轰炸中呢?曾经看到过戴特迈尔说过一个策略:多重报价(当然,前提是您的产品物有所值,如果要是漫天要价,那么,纵使是再多的方略,也是无用功,当然不排除你遇到土豪客户的可能。)

多重报价就是说给客户多种选择方案,当然,此处说的多种,也不是要特别多,如果方案太多,不但显得繁琐,而且是纯粹自己给自己找麻烦,会让客户更加烦恼,一般以3种为佳吧。

如果只提供一种方案,那么,客户的本能反应就是我要把这个价格一压到底,如果你想象不到客户的心理,那么,你可以假设自己就是客户,你就能很轻松理解这一点了。而如果给客户三种不同价格的报价方案,那么客户的注意力便会从我要还价转移到哪种方案更合适上。自然,客户就会考虑,会对比,这款方案价格太高,那款提供的价值不足,还是第三款最合适。

那么,是不是多重报价百利无害呢?肯定不是,任何事物都是有两面性的,多重报价也是一样。客户可能会要求用最低的报价买最高报价的方案,并且诱使你分项列出每一项的单价。千万不要这样,这样就给了客户逐项还价的机会。也或者,客户也可能要求你把高价方案的价格下调。那么,就要看我们的了,你要学会交换,不然就从方案中去掉一些对客户来说不是太重要的项目,不然就让客户提供一些对你有用的东西作为交换,不管怎样,除非有得交换,不然不轻易降价。

其实,轻易的降价,反而会让客户不悦。这样会让客户觉得你的报价有很大的水分,从而对你企业的信任和尊重便会下降很多。而如果采用交换的方式,你既不会损失利益,也会让客户感觉,你是为他考虑,让客户更信任你。

在兆通工具看来,多重报价在于将销售与客户从对立的双方转化到同一阵营来。当你提供多重选择方案时,客户感觉到自己就是在主动的做选择,而不是被动的与你展开价格拉锯战,因此谈判起来就会更合作。

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