与金刚石工具客户之间的小插曲

想起前几天与一位广东汕头客户之间的小插曲：

客户打电话过来：请问是兆通工具吗？我是汕头的。

兆通工具：您好！是的，请问什么事？

客户：广东汕头市

兆通工具：嗯，汕头的客户您好，请问什么事？

客户：我是广东省汕头市

兆通工具：非常抱歉啊，我听清您是汕头市的客户了，是想问您有什么事情吗？有什么可以帮到您的？......

挂断电话后，兆通工具真心发现有效沟通很重要。

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